Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских сумасшедших и маргиналов. После недавней потери отца она все еще переживает горе, а собственная жизнь кажется ей сплошным разочарованием.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако в это же время на нее обрушивается череда угрожающих писем от таинственного незнакомца.